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Política de privacidade 

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site ipontoquatro.com.br 

1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site ipontoquatro.com.br  Ponto Quatro Artigos de Iuminação LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Rua Padre Carvalho, 765  – Pinheiros – São Paulo  – SP, CEP 05427-100 e inscrita no CNPJ sob o nº 67.893.222/0001-51. Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o site. 

2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou 3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site. 

3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário o Ponto Quatro. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Ponto Quatro. Além disso, a Ponto Quatro afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros,que não sejam seus parceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Ponto Quatro se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na Ponto Quatro, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Ponto Quatro; 7. Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Ponto Quatro e seus parceiros comerciais. 

4.1. Sobre os e-mails: serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pelo Ponto Quatro não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. 

4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Ponto Quatro, ele deve solicitar o cancelamento pelos nossa canais de atendimento. 

5. Do Registro de Atividades: A Ponto Quatro poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Ponto Quatro em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros. 

6. Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas. 

7. Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los. 

8. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone (11) 3097-9730 ou formulário de contato. 

9. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

10. Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha. 

Atualização: 06 de Maio de 2020. 

Ponto Quatro Artigos de Iluminação LTDA

Avisos importantes

Devido à antecipação dos feriados em São Paulo, todos os pedidos realisados no site e com pagamentos confinado ate o dia 21/05/2020 serão postado no dia 22/05/2020

Devido ao surto de coronavirus o nosso horario de funcionamento mudou para:

Segunda à Sexta das 8:00 às 17:15  

As Imagens são meramente ilustrativa 

* Comunicamos que, os pedidos para o RIO de JANEIRO só serão enviados através de transportadoras, favor só fazer pedidos se tiver uma transportadora para coletar.

 Horário de atendimento da loja física 8:00 às 17:30

Não liberamos pedidos do site aos sábados, exceto se estiver com o pagamento confirmado e agendado até na sexta-feira 

A partir do momento que foi realizado o pedido, se o pagamento não for feito, após três dias o pedido será cancelado. Caso faça o pagamento do seu pedido após o cancelamento não enviaremos a mercadoria e devolveremos o dinheiro.

Para pagamentos através de DOC e TED os pedidos serão liberados após 24Hs da confirmação do dinheiro na conta.

Para pagamentos através do Cartão,  o sistema ANTIFRAUDE tem  até 48Hs analisar o pedido, e só será liberado apos esta analise.

*Não vendemos mais para pessoa jurídica, para os estados de: RS, MG e SC 

Alguns produtos exigem pagamento de ST para revenda no estado de São Paulo se a nota fiscal for para pessoa jurídica, antes de pagar solicite o calculo de ST.

 

Valor mínimo para compra é de  R$100,00.

Para compra acima de R$500,00 veja os nosso preços  e condições em  www.rehlus.com.br 

Contato:

(11) 3097-9730 | Comercial@ipontoquatro.com.br | Watts: (11) 94221-4455